ロック画面の緊急通報を消したい 【Android】

Androidのスマホを使っているのですが、ロック画面に”緊急通報ボタン"があります。

そこから119や110へスマホのロック解除無しに電話をすることが出来てしまい、困っています。

使っているスマホはGalaxy S22でAndroidのバージョンは13です。

本記事は緊急"通報"を消したいというものです。

緊急"速報"を止めたい場合は、下記の記事をご覧ください。

ロック画面の緊急通報ボタンになぜ困っているか

朝寝ていると、急に電話が掛かってきました。

出てみると消防局(119)からの電話で、私のスマホから電話が来たとのこと。

寝ているため、電話をかけたのは私ではなかったのですが、通話履歴をみると確かに電話をした履歴がありました。


犯人は3歳の娘でした。(めちゃくちゃ謝りました)

スマホには通常ロックがかかっており、電話をかけることはできないはずですが、緊急通報だけはロック画面からも電話が可能です。

緊急通報の電話をできるようにするというのは「電気通信事業法」では緊急通信機能の確保が定められているためだそうです。

しかし、3歳の娘に119や110をダイヤルする能力はありません。

緊急通報(119)がかかってしまった原因とは

これまでのAndroidスマホでは、緊急通報ボタンを押してもダイヤル画面が表示されていましたが、どうやら最近のアップデートで仕様が変わってしまったようです。

私はなるべく最新のアップデートを適用するようにしています。

指紋認証の下にある"緊急通報ボタン"を押すと、親切にも緊急通報の連絡先が候補として出てきます。

候補をクリックしてOKを押すと、そのまま電話がかかります。

110や119を押せない3歳でもこのくらいの操作なら可能です。

なんとトータル３クリックです。

調べてみると、この件は数年前にすでに問題になっていました。

www.eastomi.or.jp

 

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スマホによる誤発信

https://www.eastomi.or.jp/gyoumu/sirei/sumaho.html

選択で緊急通報が掛けられる仕様から、ダイヤルで110や119とかけた場合のみ緊急通報ができるように仕様が変わったはずでした。

そのため、現在のこの仕様がおかしいのではないかと推察しています。

Android13からの仕様のようです。

リケイパパ

Androidがアップデートされるのを待っています

緊急通報ボタンを消す対応策は？

1番の問題はこの緊急通報ボタンは簡単に消すことができない点です。

そもそも、病気で倒れたり事故にあったりして自分が電話をかけられない状態になった時に、だれでも代わりに緊急通報をできるための機能のため、標準では消すことができません。

消すために選択肢は下記の2つです。

前者はセキュリティのリスクがありそうですし、後者はメーカー補償を受けることができなくなってしまいます。

娘にはできるだけ言って聞かせて、一旦はこのままの状態にすることにしました。

リケイパパ

そもそも、それが標準の仕様ですからね

また、この機能の意味合いから、簡単に削除するものではないためです。

Androidバージョンアップで改善されることを祈ってます。


もし、もう一度同じことが起きたら、諦めて別のロック画面のアプリをインストールします。


2023年7月追記：
2023年7月にアップデートがかかり、指紋認証の下の緊急通報を押した際に、下記の画面が出るようになりました。

さらに"緊急通報番号"を押すと、緊急通報の連絡先が候補の画面になってしまうものの、ワンクッション増えたようです。

少し誤通報のリスクが減りました。

2024年1月追記：
さらにAndroidバージョンを14へとアップデートしましたが、特に仕様変更はありませんでした。

補足：他の緊急通報手段

ちなみに電源ボタンを5回連続で押すと、こちらも緊急通報が可能です。

妻が私のスマホを借りて操作した時に、「なんか音量が上がらないんだけど？」と音量ボタンの近くにある、電源ボタンを連打され、緊急通報しそうになったことがあります。

リケイパパ

やめて、、、

こちらに関しては、私のスマホの場合、設定→安全および緊急→緊急SOSというメニューからON/OFFの切り替えや、キャンセルタイム(デフォルトは10秒)の設定ができました。

そこも娘の誤操作のリスクがあるため、キャンセルタイムを10秒から20秒にしておきました。